当人员进行考试时,人脸失败失败或者不通过的情况下,请提交一份单位承诺书发送到综合部邮箱1419192391@qq.com,内容包括个人姓名、身份证号码,承诺该人员是本单位员工,提交的材料真实有效,加盖公章。